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LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Jeu 16 Nov - 23:40

Ha ha!  désolé Serge excuse moi mais tu sais j'écris depuis mon portable et du coup je t'avoue que j'ai la paresse de mettre les apostrophes! Embarassed

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Serge le Jeu 16 Nov - 23:42

pas grave Fabien je suis là pour çà il faut bien que je bosse un peu mes adjoints ne foutent pas une rame saint saint

et t'inquiète pas un truc entre nous (ils doivent tous être couché à cet heure) moi je sais même pas envoyer un texto de plus de 4 mots alors tu vois t'es plus que pardonné

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Jeu 16 Nov - 23:52

Nickel ! v
En même temps il se fait tard Wink

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Nicolas42 le Ven 17 Nov - 21:36

J'approuve l'idée de mettre en "trucs et astuces" le redressement du couple.

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Ven 17 Nov - 22:37

Bonsoir tout le monde !
Alors completement d accord avec vous il faut mettre l'astuce sur le forum on ne sait jamais on aura peut être besoin de redresser un couple..La preuve ! Alors apres 24h de trempette le couple est devenu beaucoup plus souple mais bizarrement il a pris une courbure de l autre côté ! Certainement les conséquences des contraintes que je lui ai imposé. Je l ai donc a nouveau mis sous serre joint calé grâce à un niveau et la ligne du couple semble retrouver une verticalité parfaite. Je vais le laisser 24h comme ça espérons que cette fois soit la bonne !
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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Serge le Ven 17 Nov - 23:05

bonsoir

il faut y croire tu vas y arriver pas de pb pour les tutos faut voir avec Jean-Marc v

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Nicolas42 le Sam 18 Nov - 12:40

Fabien,
Il n'y a rien de plus difficile que de redresser ce qui est tordu... donald
Tu vas finir par y arriver, ce n'est qu'une question de temps et de patience

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Mar 21 Nov - 22:17

Bon changement de méthode le redressement n a pas eu lieu malgré tous les efforts. Je me suis donc résolu à retirer le couple malade pour tenter de le réanimer. 24h de trempette et on verra si on peut lui rendre toute sa géométrie. Le retirer ne fut pas une mince affaire il m'a fallu d abord retirer le pont qui était bien collé. Mais Je vous conseille eau et produit vaisselle ça dissout la colle à vous et en peu de temps doucement j ai pu tout décoller.
Par ailleurs j ai envoyé un message à Altaya pour qu' il me renvoie le couple tordu.faut pas déco.. au prix qu' on paye !
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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Serge le Mar 21 Nov - 22:26

désolé on t'a fait bosser pour pas grand chose mais une chose est sûr avec le couple enlevé trempette et après tu pour le mettre en contrainte comme il faut

sinon tu récupère chez brico machin du ctp de 5mm tu trace le couple et tu le découpe le mien est déjà collé au besoin je peux éventuellement te dépanner, et pour Altaya 100% d'accord avec toi v v

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Mar 21 Nov - 23:01

Non ne sois pas désolé Serge tes conseils étaient judicieux mais malgré toutes les contraintes que je lui ai appliqué je pense que le couple est bien trop tordu (et des deux côtés ) pour être redressé en tout cas en place sur la quille . Merci pour l info je vais voir ce que donne ma trempette dans un premier temps et surtout ce que me répond Altaya!!

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par stesal le Mer 22 Nov - 12:35

Vu que tu as réussi à l'enlever, une fois ton trempage terminé, mets le couple sous un poids (comme un gros livre) sur une surface bien plate et laisse le bien sécher et il devrait revenir droit.
Au cas où Altaya ne t'envoie pas un nouveau.

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Mer 22 Nov - 15:18

Merci Stéphane je vais suivre ton conseil j espere qu' il retrouvera une seconde jeunesse !

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Papylolo le Mer 22 Nov - 18:03

salut lakota
j’espère que tu auras une réponse assez rapide de la part d'Altaya les as tu joints par téléphone ?
et la trempette dans l'eau suivi d'un bon séchage avec du poids dessus devrait te donner de bon résultat
bon courage pour la suite
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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lionel45 le Mer 22 Nov - 19:52

Je ne suis pas bois mais je ferais plus un trempage dans du watSpirit (dilution des colles ) et une contrainte entre deux surface plane et dure pour "séchage des colles" car je pense que ses couple ne sont pas du bois pur mais plus des bois "agglomérés"   Rolling Eyes Rolling Eyes enfin juste mon avis .....et  Bla bla bla  Wink

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Mer 22 Nov - 21:00

Bonsoir tout le monde! J ai contacté Altaya par mail et ils m ont répondu ce soir de leur envoyer une photo de la pièce. Espérons qu' ils seront commerciaux et me renverrons un autre couple !

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Nicolas42 le Mer 22 Nov - 21:57

Fabien,
Tu nous tiens au courant des résultats ?

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Mer 22 Nov - 23:24

Bien sur oui je vous tiens au courant !
J ai constaté que mon couple 9 ainsi que la partie arrière de la quille étaient légèrement voilés également. Décidément je n ai pas de chance. Ces pièces devraient être facilement rattrapable je procederai de la même façon avec trempette et mise sous pression a plat mais Altaya va m entendre.

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Serge le Mer 22 Nov - 23:28

dis moi Fabien tu ne devais pas nous parler figurines et Santa Maria baton baton

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Jeu 23 Nov - 0:20

Tu as raison Serge !! Je viens de poster un sujet figurine a l instant.promis des que j ai du temps je te fais des photos de la santa maria !!

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par clg78 le Jeu 23 Nov - 8:44

lakota a écrit:Bonsoir tout le monde! J ai contacté Altaya par mail et ils m ont répondu ce soir de leur envoyer une photo de la pièce. Espérons qu' ils seront commerciaux et me renverrons un autre couple !

bonjour lakota, Very Happy
dis moi, comment fais tu pour joindre une photo ou un doc au mail de contact sur le site altaya
j'aimerais moi aussi joindre une doc avec ma reclamation mais je n'y arrive pas  scratch  scratch
merci
bonne journée

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Jeu 23 Nov - 22:10

Bon même après l avoir sous presse 24h il reste tordu mais qu' est ce que c est que ce couple !! J ai jamais vu ça! !
Bonne nouvelle tout de même Altaya va me renvoyer le couple gratuitement avec mon prochain envoi.J attend de savoir pour ma fausse quille et mon couple 9.
Claude pour joindre une photo tu vas dans la rubrique aide et tu choisis le motif incidence produit et le sous type "j ai reçu mon envoi en mauvais état ".Tu peux joindre une photo a la fin.
Bon tout ça me coupe dans mon élan. Pour la peine je vous remettrai qques photos de figurine!

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par Nicolas42 le Jeu 23 Nov - 22:22

Fabien,
Enfin !...
donald donald donald
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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par clg78 le Jeu 23 Nov - 22:30

merci beaucoup Very Happy

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par stesal le Ven 24 Nov - 12:23

Bonne nouvelle cheers
J'espère qu'ils t'enverront les autres aussi.

Vraiment bizarre qu'il n'est pas revenu droit après avoir était mis sous presse.
Au moins tu as tout essayé avant de leur demander un remplacement et tu as des photos pour le prouver. Rien de mieux que de leur envoyer des photos pour pas qu'ils s'obstinent à t'en envoyer d'autres.

Moi, là où je travaille, je m'occupe aussi de la garantie et chaque fois que je demande le remplacement d'une pièce, je joins toujours des photos des défectuosités aux fournisseurs et j'ai jamais eu de refus.
Certaines fois, ils demandent la pièce en retour pour investigation. Pas parce qu'ils ne me croient pas, mais pour qu'ils puissent essayer de régler le problème pour plus que ça se reproduise.

Bon courage pour la suite.

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Re: LA BRETAGNE -Altaya -1/80 par LAKOTA

Message par lakota le Ven 24 Nov - 22:27

Merci Stéphane ! Alors résultat des comptes Altaya me renvoie gratuitement les 3 pièces tordues donc les couples 5 et 9 et la fausse quille arrière. Je ne peux que constater que pour le moment leur service après vente assure ! Bravo. Bon espérons seulement que je n'ai pas de mauvaises surprises avec les autres envois.

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